Kontak Kami CAIR800

Diperbarui: 1 Agustus 2026

Saluran Kontak

Email

Email: support@cair800.com
Jam: Senin–Minggu, 09.00–21.00 WIB

Telepon

Telepon: +62 811-9240-800
Jam: Senin–Minggu, 09.00–21.00 WIB

Live Chat

Live Chat: melalui ikon di kanan bawah situs
Jam: Senin–Minggu, 09.00–21.00 WIB (di luar jam, tinggalkan pesan)

Alamat Kantor

CAIR800 Support Center
Jl. Melati No. 88, RT 02/RW 05
Kel. Karet Semanggi, Kec. Setiabudi
Kota Adm. Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12930
Indonesia

Waktu Respons (Perkiraan)

• Email: biasanya 1–6 jam pada jam operasional.
• Live Chat: umumnya dalam 1–3 menit saat online.
• Telepon: langsung terhubung pada jam operasional.

Catatan: waktu respons dapat bervariasi pada periode sibuk atau hari libur nasional.

Etika Dukungan

• Ramah, sopan, dan solutif pada setiap interaksi.
• Transparan tentang proses dan estimasi waktu penanganan.
• Menjaga privasi: hanya meminta data yang relevan dan memverifikasi identitas saat diperlukan.
• Inklusif dan non-diskriminatif untuk semua pengguna.
• Keamanan data: gunakan kanal resmi CAIR800 dan hindari membagikan kredensial.

Panduan Menghubungi Kami

• Sertakan ringkasan masalah, tangkapan layar (jika ada), dan detail perangkat/akun.
• Untuk penagihan/akun, siapkan ID transaksi atau email terdaftar.
• Jika perlu tindak lanjut, mohon sebutkan nomor tiket yang pernah diberikan.

Jam Operasional

Senin–Minggu, 09.00–21.00 WIB. Layanan mungkin terbatas pada hari libur nasional.